För kunder
Vill du ångra ett köp, säga upp en tjänst eller behöver du support?
Ditt avtal är alltid tecknat med leverantören av tjänsten, inte med Gritch. Kontakta därför alltid leverantören där avtalet tecknades, så hjälper deras kundservice dig med allt som rör tjänsten, priset, fakturan och villkoren.
Här hittar du leverantörens kontaktuppgifter
Avtalsbekräftelsen
Bekräftelsen du fick när avtalet tecknades innehåller leverantörens namn och kontaktuppgifter.
Mejlet från leverantören
I välkomstmejlet från leverantören finns kundservicens kontaktvägar och dina avtalsvillkor.
Gäller ditt ärende hur försäljningen gick till, eller Gritch i övrigt? Läs om klagomål och tvistlösning.
Ny här? Det här är Gritch.
Gritch hjälper hushåll att jämföra och byta till bättre avtal inom el, försäkring, mobil och mer, med personlig hjälp av certifierade säljare. Tjänsterna levereras alltid av marknadsledande leverantörer.
Utforska våra tjänsterSå sparar du med Gritch
Vanliga frågor från kunder
Gritch är en plattform som kombinerar försäljning, entreprenörskap och social nytta. Vi utbildar och aktiverar unga vuxna, våra Gritchare, och ger företag en ny kanal ut till sina kunder. Samtidigt öppnar vi en konkret väg in i arbetslivet.
Gritch har inga egna produkter. Vi förmedlar utvalda leverantörers tjänster inom bland annat el, telefoni, bredband, försäkring och villatjänster. Alla leverantörer är upphandlade av oss, med krav på bra produkter och ett schysst bemötande av sina kunder. Din Gritchare berättar alltid vilket företag ett erbjudande kommer från.
Hjälp oss att bli bättre.
Varje kundmöte följs upp som en del av vårt kvalitetsarbete. Ditt omdöme, stort som litet, gör Gritch bättre.
Beröm
Har en Gritchare gjort något riktigt bra? Berätta, det når hela vägen fram till säljaren.
Förbättringsförslag
Något vi kan göra bättre i kundmötet, appen eller på hemsidan? Vi lyssnar.
Rapportera bemötande
Upplevde du ett olämpligt bemötande? Beskriv vad som hände, så följer vi upp det.
För Gritchare
Vanliga frågor för Gritchare
Gritch kommer från grit. Att inte ge upp när det blir svårt. Målmedvetenhet, arbetsmoral och ansvarstagande. Egenskaper som krävs i skolan, i arbetslivet och i livet i stort.
Det är också vårt löfte till dig. Kunskap, coaching och riktig arbetslivserfarenhet. Och vi tror på det mänskliga samtalet. Det är där allt börjar.
Behöver du personlig hjälp?
Logga in i appen och kontakta kundservice direkt i chatten. Där ser vi ditt konto och kan hjälpa dig snabbast.
Har du vad som krävs?
Gå med idag!
Vägen in i entreprenörskap. Appen där du tar kontroll över din ekonomi, bygger erfarenhet och formar din framtid.
Håll dig i loopen
En konkret väg in i entreprenörskap där varje nivå öppnar nya möjligheter, bättre villkor och större belöningar. Steg för steg mot rollen som nästa generations företagsledare.